Administra tu cuenta

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Entrar al portal de clientes

Si tienes un servicio recurrente con Rotkey (administración de servidores, soporte o mantenimiento), en el portal de clientes puedes administrarlo sin tener que escribirnos.

Qué puedes hacer en el portal

  • Ver tus pagos y descargar los recibos.
  • Actualizar tu tarjeta o método de pago.
  • Revisar qué servicios tienes activos y cuándo es el siguiente cobro.
  • Cancelar un servicio recurrente.

Cómo entrar

  1. Pulsa Entrar al portal de clientes.
  2. Escribe el correo con el que contrataste el servicio.
  3. Recibirás un enlace de acceso en ese correo. No necesitas contraseña.

El portal es de Stripe, nuestra plataforma de pagos. Rotkey no ve ni guarda los números de tu tarjeta.

Facturas (CFDI)

Los recibos del portal no son facturas fiscales. Para tu CFDI, escríbenos por WhatsApp con tu constancia de situación fiscal y el pago que quieres facturar.

¿Necesitas ayuda?

Si no te llega el correo de acceso, cambiaste de correo o tienes dudas con un cobro, escríbenos por WhatsApp al +52 983 443 2529 y lo resolvemos contigo.